商场电梯摔伤的法律责任，可依据《中华人民共和国侵权责任法》（2010年7月1日起施行）第三十七条明确：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”据此，商场作为公共场所管理人，对电梯等设施安全负有保障义务。若商场未定期检查电梯致故障，或未在危险区域设警示标志，导致顾客摔伤，商场需依此法律承担侵权责任，赔偿伤者损失。
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商场电梯摔伤后，首要明确责任方并依法索赔。赔偿标准需结合伤者实际损失与商场过错程度确定。若商场未尽安全保障义务（如未定期检查电梯、未设警示标志等）致伤，需担责；若伤者自身有过错（如未遵守电梯规定、嬉戏打闹等），商场赔偿责任可能减轻；若商场能证明尽到义务且伤者重大过错，商场可免责或减轻责任；若伤者故意致伤，商场不担责。
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商场电梯摔伤后，错误操作可能阻碍维权，需注意：
1. 忽视证据收集：未保存监控、未记录目击者等，会因证据不足难证商场过错，增加维权难度；
2. 拖延处理：人身损害赔偿诉讼时效为1年，拖延或超时效丧失胜诉权；
3. 私了时轻易妥协：因急于解决或法律知识不足，接受不合理赔偿方案，损害自身权益。若对处理存疑，建议咨询我，避免错误操作影响维权。
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商场电梯摔伤处理还可能受特殊情形影响：
1. 商场能证明已尽安全保障义务且伤者重大过错（如商场定期检查电梯、设警示标志，伤者追逐打闹致伤），商场可免责或减轻责任；
2. 伤者故意致伤（如为获赔故意制造事故），商场不担责；
3. 紧急机械故障致伤且商场已尽日常维护检查义务，商场或承担部分责任或依公平原则补偿。

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