商家不发货可催告履行并索赔。依据《民法典》，商家不履行合同需承担民事责任，严重时可导致合同解除及额外赔偿。
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处理方式有催告发货、申请退款及索赔。建议先与商家沟通催告，无果后考虑退款并依据规定索赔。
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商家不发货可这样处理：1. 立即与商家沟通，要求按约定发货；2. 若沟通无果，申请平台介入调解；3. 调解不成，考虑向消费者协会投诉或提起诉讼，要求赔偿损失。

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